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Déclaration sur l’utilisation de l’intelligence artificielle au sein de ULiège Library.

L’intelligence artificielle (IA) générative est désormais présente dans des services et systèmes utilisés à ULiège Library, qu’il s’agisse de fonctionnalités intégrées par nos fournisseurs dans nos outils métier ou de solutions que nous explorons pour améliorer nos services. Cette déclaration vise à informer de manière transparente l’ensemble de nos usagers (membres de la communauté universitaire et usagers externes) et nos partenaires sur la façon dont l’IA est utilisée, sur les principes qui guident nos choix et sur les usages que nous excluons délibérément.

Notre approche s’inscrit dans les valeurs fondamentales des bibliothèques universitaires, et de ULiège Library en particulier : accès équitable à l’information, respect de la vie privée, intégrité intellectuelle et service à la communauté académique. Elle s’aligne également sur les orientations de l’Université de Liège en matière de gouvernance numérique responsable et sur sa charte d’utilisation des intelligences artificielles génératives dans les travaux universitaires.

ULiège Library reconnait que les questions éthiques liées à l’IA sont complexes, souvent contestées et qu'elles évoluent avec les technologies et les contextes. C’est pourquoi ULiège Library préfère une démarche réflexive et itérative à des positions figées, en s'appuyant notamment sur les cadres de référence reconnus. Cette réflexion inclut également les enjeux liés à l’utilisation des collections patrimoniales et des collections uniques dans les contextes d’entraînement des systèmes d’IA, dans l’esprit du Statement of Shared Practice: AI Training Requests and Unique Cultural Collections (2026).

Ce document est évolutif. À mesure que les technologies et les besoins de la communauté évolueront, les pratiques décrites ici seront révisées et mises à jour. Toute modification sera communiquée de façon ouverte.

Principes directeurs

L’ensemble des usages de l’IA à ULiège Library est guidé par les principes suivants.

Supervision humaine Transparence Protection de la vie privée et des données Équité et non-discrimination Intégrité et fiabilité Littératie à l’IA Formation et montée en compétences du personnel Évaluation continue

Exemples d’utilisation de l’IA au sein d’ULiège Library

Dans un souci de transparence, les exemples ci-dessous illustrent quelques fonctionnalités IA déjà intégrées à nos services et systèmes à destination des usagers.

  • Un assistant IA pour les métadonnées qui propose des enrichissements de notices bibliographiques.
  • La génération automatique de descriptions textuelles pour des images et des documents numérisés, principalement à valeur patrimoniale, afin d’en renforcer l’accessibilité et la découvrabilité.
  • Un assistant de recherche IA qui permet aux usagers d’interroger les ressources documentaires en langage naturel et de recevoir des réponses synthétiques accompagnées de références vérifiables, puisées dans un index de plus de 5 milliards de notices académiques identifiées et vérifiables.
  • Un assistant virtuel intégré au service de chat en ligne entrainé sur des documents internes, actif notamment en soirée et le week-end, capable de fournir des réponses aux questions des usagers portant sur les services et les collections de ULiège Library.
  • L’analyse de données d’usage des collections physiques et électroniques pour orienter les décisions d’acquisition et de politique de conservation, sur la base de données agrégées et anonymisées, et pour aider à consolider la qualité des données de nos fonds.
  • Le recours à des outils d’assistance à la programmation basés sur l’IA pour soutenir les développements informatiques internes, dans le respect des bonnes pratiques en matière de qualité du code, de sécurité et de protection des données.
  • L’analyse de jeux de données non sensibles pour identifier des tendances, produire des indicateurs et faciliter la préparation de rapports d’activité ou de pilotage.

Ce que nous ne faisons pas avec l’IA

Les engagements suivants sont fermes. Ils définissent les limites que ULiège Library s’impose dans l’usage de l’IA.

Surveillance et profilage des usagers Traitement de données sensibles ou confidentielles Communication

Sur les outils fournisseurs

La plupart des systèmes utilisés à ULiège Library sont des produits tiers qui intègrent et continuent à intégrer progressivement des fonctionnalités IA. Ces fonctionnalités sont souvent proposées comme des modules complémentaires, et non comme des composantes indissociables des outils.

ULiège Library :

  • évalue ces fonctionnalités avant leur activation, lorsque cela est possible ;
  • dialogue avec les fournisseurs sur les pratiques en matière de données, de transparence algorithmique et de conformité au RGPD ;
  • se réserve le droit de désactiver des fonctionnalités IA qui s’avèrent insatisfaisantes, opaques ou contraires à nos valeurs ;
  • informe la communauté des évolutions significatives dans les outils qu’elle propose.

La confiance accordée à des fournisseurs reconnus ne dispense pas d’une vigilance active. Les responsables concernés discutent des évolutions avec les représentants des fournisseurs et testent les nouvelles fonctionnalités avant leur mise en production, dans la mesure du possible.

Gouvernance et responsabilités

La mise en œuvre de cette déclaration relève de la direction de ULiège Library, en coordination avec les services concernés de l’Université de Liège. Un suivi régulier, au moins annuel, des pratiques est assuré en interne.

Toute question, remarque ou signalement concernant l’usage de l’IA à ULiège Library peut être adressé à la direction de la bibliothèque ou au délégué à la protection des données de l’Université.

Références et ressources

modifié le 07/09/2026

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